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Programming/C++

LG 그램 노트북 windows 10 최신 업데이트 이후 무선 wifi 안되는 문제 해결 (KB5022282)

by AUTORI 2023. 2. 6.

windows 10 사용 중, 업데이트 이후 갑자기 wifi 가 안되는 문제가 생겼다. cmd 창에서 ipconfig 명령어로 확인해 보니  wifi 모뎀 드라이버 정보도 나오지 않는다.

 

 

windows 10 최신 업데이트 이후 wifi 드라이버 인식 불가
windows 10 업데이트 이후, wifi 드라이버 인식 불가

 

 

 

wifi 드라이버 문제가 있나 싶어서 드라이버도 재설치하였다. 사용중인 무선 모뎀은 ( Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7260) 이었다. 노트북 모델명으로 검색하여 알아내었다. 

 

 

Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7260 무선 모뎀 드라이버 재설치 성공
Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7260 무선 모뎀 드라이버 재설치 성공

 

 

하지만 드라이버 재 설치후에도 증상은 동일하게  wifi 안되었다. 그렇다면 드라이버 문제는 아니었다. 혹시나 하는 마음에 업데이트 기록을 살펴보았다. 구글링을 해보니 최신 업데이트 이후 나와 같은 wifi 안되는 증상을 겪은 글들이 있었다. 최신 업데이트를 하면서 드라이버 호환성에 문제가 생긴 것 같다. 

 

 

windows 10 업데이트 기록. KB5022282 업데이트 이후 wifi 드라이버 문제 발생으로 보임
windows 10 업데이트 기록. KB5022282 업데이트 이후 wifi 드라이버 문제 발생으로 보임

 

 

업데이트 항목을 보면 23년 1월 19일에 설치 된 KB5022282의 기능 업데이트 항목 이후 문제가 생긴 것 같다. 기존 업데이트를 유지하면서 모뎀을 살리는 첫 번째 방법과 업데이트를 이전으로 복구하는 두 번째 방법 중, 두 번째인 업데이트를 이전으로 되돌리는 방법을 선택하였다. 그래서 최신 업데이트 항목들만 삭제를 하려고 하니, 복구 기능에서 복구가 불가한 상황이 발생하였다. 업데이트 이후 일정 기간이 지나서 복구가 불가하다고 나온다.

 

이제 그만 포기하고 LG 노트북 A/S 서비스 센터를 가야 하나 고민할 때, 우선 할 수 있는 것은 다 해보자란 심정으로 초기화도 진행하였다.

 

최신 업데이트 항목 삭제 불가 상태임. 초기화 시도 화면
최신 업데이트 항목 삭제 불가 상태임. 초기화 시도 화면

 

 

 

 

물론 '내 파일 유지'  항목으로 진행하였다. 하지만 기존에 설치한 파워포인트와 엑셀이 모두 삭제가 되었다. 재설치해야 한다....  초기화를 진행하니, 다행히 최신 업데이트 항목을 삭제할 수 있었다.(캡처를 하지 못하였다.) 최신 업데이트 항목 삭제 이후 wifi 드라이버가 다시 잡혔다. 문제 해결 완료!!

 

 

windows 10 사용 중, 업데이트 이후 갑자기 wifi 가 안되는 문제가 생겼다. cmd 창에서 ipconfig 명령어로 확인해 보니 wifi 모뎀 드라이버 정보도 나오지 않는다.





windows 10 최신 업데이트 이후 wifi 드라이버 인식 불가
windows 10 업데이트 이후, wifi 드라이버 인식 불가






wifi 드라이버 문제가 있나 싶어서 드라이버도 재설치하였다. 사용중인 무선 모뎀은 ( Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7260) 이었다. 노트북 모델명으로 검색하여 알아내었다. 





Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7260 무선 모뎀 드라이버 재설치 성공
Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7260 무선 모뎀 드라이버 재설치 성공




하지만 드라이버 재 설치후에도 증상은 동일하게 wifi 안되었다. 그렇다면 드라이버 문제는 아니었다. 혹시나 하는 마음에 업데이트 기록을 살펴보았다. 구글링을 해보니 최신 업데이트 이후 나와 같은 wifi 안되는 증상을 겪은 글들이 있었다. 최신 업데이트를 하면서 드라이버 호환성에 문제가 생긴 것 같다. 





windows 10 업데이트 기록. 21H2 이후 wifi 드라이버 문제 발생으로 보임
windows 10 업데이트 기록. 21H2 이후 wifi 드라이버 문제 발생으로 보임




업데이트 항목을 보면 23년 1월 19일에 설치 된 KB5022282의 기능 업데이트 항목 이후 문제가 생긴 것 같다. 기존 업데이트를 유지하면서 모뎀을 살리는 첫 번째 방법과 업데이트를 이전으로 복구하는 두 번째 방법 중, 두 번째인 업데이트를 이전으로 되돌리는 방법을 선택하였다. 그래서 최신 업데이트 항목들만 삭제를 하려고 하니, 복구 기능에서 복구가 불가한 상황이 발생하였다. 업데이트 이후 일정 기간이 지나서 복구가 불가하다고 나온다.



이제 그만 포기하고 LG 노트북 A/S 서비스 센터를 가야 하나 고민할 때, 우선 할 수 있는 것은 다 해보자란 심정으로 초기화도 진행하였다.



최신 업데이트 항목 삭제 불가 상태임. 초기화 시도 화면
최신 업데이트 항목 삭제 불가 상태임. 초기화 시도 화면








물론 '내 파일 유지' 항목으로 진행하였다. 하지만 기존에 설치한 파워포인트와 엑셀이 모두 삭제가 되었다. 재설치해야 한다.... 초기화를 진행하니, 다행히 최신 업데이트 항목을 삭제할 수 있었다.(캡처를 하지 못하였다.) 최신 업데이트 항목 삭제 이후 wifi 드라이버가 다시 잡혔다. 문제 해결 완료!!





wifi 복구 완료
KB5022282 업데이트 이후 wifi 복구 완료
KB5022282 업데이트 이후 wifi 복구 완료

 

 

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