배민원2 배민1(배민원), 배달의민족(일반) 예약 배달 가능할까 배달의 민족에서 주문한 음식을 원하는 시간에 맞춰 받고 싶었다. 지금 주문하면 너무 빠른가? 그러다가 점심 피크 시간대 주문하면 너무 늦게 오지 않을까 항상 고민을 하였다. 먹고 싶은 것이 생각났을 때는 잊어버리지 않게 바로 주문하는 것이 좋다. 미리 주문을 하고 내가 원하는 시간에 맞춰 음식을 받을 수 있다면 얼마나 좋을까. 배민1(배민원)은 예약 주문 불가. 배달의 민족(일반)은 가능할 수도 배민1(배민원)의 경우 기본적으로 예약 배달을 제공하지 않는다. 배달 기사님이 배차되면 바로 음식점으로 오셔서 픽업하신다. 한 번은 오전 11시에 주문하고 요구사항에 "1시까지 배달해 주세요"라고 적어보았다. 바로 음식점 사장님께서 전화를 주셨다. 배민원은 배달 시간 예약이 안된다 하시면서 배달의민족(일반)으로 .. 2022. 12. 29. 배민원 취소방법과 상담원 연결 대기시간 배민원(배민 라이더스) 조리 접수 이후, 고객센터에서만 취소 가능. 왜? 배민원(배민 라이더스)은 조리 접수가 되면 음식점 사장님과 음식을 주문한 고객 모두 자체적으로 취소가 불가능합니다. 따라서 배민원은 조리 접수 이후에는, 무조건 고객센터를 통해서만 취소가 가능합니다. 기존 배달의 민족 서비스는 조리 주문 접수 후에도 사장님이 PC 프로그램 또는 핸드폰 앱에서 취소가 가능하지만, 배민원(배민 라이더스)은 그렇지 않습니다. 음식점 사장님, 주문한 고객 모두 똑같이 고객센터로 전화해야 합니다. 아마도 각각의 주문건들이 배민 라이더스 기사님들과 연동이 되어있기 때문에, 접수 이후에는 주문 관리 책임이 음식점 사장님이 아닌, 배민원으로 직접 주도권이 넘어가는 것 같습니다. 사실 배민 라이더스 기사님들은 배민.. 2021. 10. 13. 이전 1 다음
